北京万嘉贺装饰集团有限责任公司

材品网购成隐患

市工商局12315中心建议市民在网络交易过程中要注意如下问题:

  1、网购地板产品记得向网络销售商索取发票。在《部分商品修理更换退货责任规定》等“三包规定”中均明确消费者需凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

  2、收货时当场开箱查验,特别是代收货款的交易,一旦发现问题立即联系网络销售商并拒收地板。地板产品保修期内出现故障,消费者往往会选择联系网络销售商保修。如消费者当地设有售后服务点,建议到售后点保修更为保障并节省运输费用,以防网络销售商接收商品后拒绝退回。

  温馨提示各大网民朋友,在网络交易平台购物产生消费纠纷时,可要求网络交易平台提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式;若网络交易平台不能提供的,消费者也可向网络交易平台提供者要求赔偿。广大消费者根据自身实际需求选择购买商品,切勿网购成瘾。


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